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よくある質問

FAQ

ご予約について

いつから予約できますか。

ご宿泊いただく月の3ヶ月前から、予約を承ります。
直近はご宿泊いただく日の2日前まで、予約を承ります。

予約方法を教えてください。

当サイト内の予約フォームより、予約を承ります。
予約フォームを送信いただいたのち、六花からの返信をもちまして利用契約成立となります。
万一返信が無い場合、お手数ですがご一報くださいますようお願いいたします。

ひとりで宿泊できますか。

1名様でもご宿泊いただけます。
1名様のご予約はコンタクトフォームよりお問い合わせください。
1名様でのご宿泊の場合、宿泊料金(ルームチャージ)を30%お値引きいたします。
尚、1名様でご利用いただくお部屋はBlue roomとなります。

赤ちゃん・子どもは宿泊できますか。

寝具・食事の要不要に関わらず、当宿のご利用可能な年齢は12歳からとさせていただいております。

キャンセル料はいつから発生しますか。

ご宿泊日の7日前より発生いたします。
キャンセル料として下記をご負担いただきます。

宿泊料金
・不泊・当日  宿泊料金の100%
・前日 宿泊料金の 80%
・3日前から  宿泊料金の 50%
・7日前から 宿泊料金の 30%

食事料金
・当日・不泊 食事料金の100%
・前日 食事料金の80%


ご利用について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか。

チェックインは16:00〜、チェックアウトは〜11:00です。

使用可能なクレジットカードを教えてください。

Visa/Mastercard(R)/JCB/American Express/Diners Club/Discover をご利用いただけます。

使用可能な電子マネーを教えてください。

交通系電子マネー(Suica/PASMO/Kitaca/TOICA/manaca(マナカ)/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)、及びiD、QUICPay、ApplePayをご利用いただけます。

駐車場はありますか。

建物前に十分な広さの駐車場がございますので、ご利用ください。

送迎をお願いできますか。

最寄りのバス停留所までの送迎を承ります。
ご予約の際に、お申し付けください。
六花の最寄りバス停は、浅間牧場(草軽交通)、または鬼押出し園(西武バス)となります。


ご夕食について

食物アレルギーへの対応はしていますか。

厨房設備等の都合上、食物アレルギーへの対応は致しかねます。

あとから夕食を申し込むことができますか。

夕食のご予約は、ご希望の日にちの2日前まで承っております。

お問合わせ

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